五一假期，當市民們享受悠閑時光時，長江水務公司廣大干部職工以“使命在肩、行動在先”的擔當精神，堅守供水保障、生產服務、應急搶修一線，用行動詮釋勞動之美，以奉獻守護城市“生命線”。

精準監(jiān)測，筑牢水質安全屏障

水質安全是民生之基。各水廠化驗班每日嚴格按照標準流程，對原水、出廠水多項指標進行動態(tài)監(jiān)測。操作人員緊盯精密儀器，反復核對濁度、余氯等關鍵數(shù)據(jù)，確保檢測報告“零誤差”，以最專業(yè)、嚴謹?shù)膽B(tài)度守護市民“水安全”。

精細運維，保障設備高效運轉

設備穩(wěn)定是供水命脈。水廠節(jié)日當班人員24小時輪崗值守，他們穿梭在廠區(qū)的各個角落，對制水設備、供水管道等進行全面而細致的巡查。哪怕是一個小小的螺絲松動、一處細微的管道滲漏，都逃不過他們的“火眼金睛”。對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時記錄并處理，杜絕一切設備故障隱患。他們就是水廠設備的“守護者”，用腳步丈量責任，用行動詮釋擔當，確保供水設備在五一期間穩(wěn)定、高效運行。

晝夜鏖戰(zhàn)，塑管生產賦能城市基建

作為城市供水管網(wǎng)的“主動脈”生產者，為保障污水收集處理系統(tǒng)改造等重點工程進度，長江塑管公司生產線在五一期間開足馬力，24小時不間斷運轉。技術骨干魏錫峰帶領班組扎根生產一線，全員開啟“三班倒”模式，精準調試模具參數(shù)、嚴控管材壁厚誤差，確保每一根出廠管材均達到國家標準，為重點環(huán)保民生工程提供“硬核支撐”，早一天交付，城市‘水脈搏’就多一分保障。

暖心服務，暢通民生訴求渠道

民生服務彰顯國企溫度。營業(yè)所推行“線上+線下”雙軌服務，假日期間線下辦理業(yè)務400筆，同步優(yōu)化線上服務平臺，確保用戶足不出門即可完成繳費、過戶等操作，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”?！靶±罘贞牎迸c抄表班在假日期間走訪保供單位，詳細檢查了用戶單位的內部供水設施、供水參數(shù)等，五一期間共計為140名用戶解決了用水困難，用專業(yè)和高效守護假期的城市供水穩(wěn)定。

針對群眾關注的停水信息咨詢高頻需求，客服中心創(chuàng)新推出“智能停水通知”服務，通過停水區(qū)域圈定、停水地址搜索二種方式，能夠及時、準確地將相關信息發(fā)送至用戶手機，用戶了解相關信息后，可提前儲水、減少不便，既緩解了客服坐席壓力，又以“主動服務”踐行“群眾之事無小事”理念。

搶維修中心黨員職工吳文勇在假期前就主動報名，連續(xù)值守整個假期，與搶修同事們處置管網(wǎng)漏損、水壓異常等突發(fā)情況多起，在沒有搶修任務時則對供水設備、管網(wǎng)進行檢查維護，及時消除隱患，全體搶修人用滿身泥濘換來萬家清泉。

使命在肩，書寫勞動最美篇章

從水廠化驗室到生產線，從服務窗口到搶修現(xiàn)場，長江水務人將“假期”變“工期”，把“崗位”當“戰(zhàn)位”。他們中，有像吳文勇這樣扎根一線24年的“水務老兵”，有每日堅守管材生產崗位的“技術工匠”魏錫峰，有帶領客服團隊優(yōu)化便民服務舉措的“創(chuàng)新先鋒”高興，更有數(shù)百名無名英雄默默守護著城市“水脈搏”。

五一假期雖已落幕，但為民服務的腳步永不停歇。長江水務公司將繼續(xù)用實際行動詮釋“勞動最光榮”的真諦，為城市高質量發(fā)展注入源源不斷的“水動力”。