10月12日上午，城建物業(yè)公司召開2022年三季度經(jīng)營分析會。會議回顧總結(jié)了前三季度各服務(wù)項目經(jīng)營情況，客觀分析了當前面臨的問題及原因，并對第四季度的重點工作和沖刺全年目標任務(wù)進行了安排部署。物業(yè)公司分管領(lǐng)導、各項目負責人及相關(guān)工作人員參加會議。

　　會上，物業(yè)公司各項目分別匯報了前三季度工作進展及下一步工作計劃。會議指出，2022年已接近尾聲，物業(yè)公司一是要持續(xù)規(guī)范化開展“一戶一檔”工作。完善業(yè)主回訪制度，面對業(yè)主的意見反饋、投訴、報修等內(nèi)容，要勤聯(lián)系、多拜訪，親切服務(wù)、溫馨效勞，在日常工作開展中提高業(yè)主滿意度。二是要積極推進、解決遺留問題。主動跟蹤問題整改進度并向業(yè)主做好解釋工作，緩解業(yè)主焦慮心態(tài)，在解決問題中提升業(yè)主的信任度。三是要加強保安、保潔管理，重點開展裝修巡查、進出人員及車輛管控，細化保潔包干區(qū)域，強化人員服務(wù)意識，提升服務(wù)水平和效能，在點滴服務(wù)中提升業(yè)主的幸福感。

　　會議強調(diào)，物業(yè)公司作為資產(chǎn)公司對外服務(wù)的主要窗口，一定要摸清家底、做好核算、抓住契機、主動作為，力爭完成全年目標任務(wù)。