“中燃公司嗎？我是八里鎮(zhèn)嘉譽風(fēng)華苑20幢的業(yè)主，我在20幢樓梯口聞到一股很濃的燃?xì)馕?，請你們趕快派人來檢查一下”。9月5日下午2：30許，揚州中燃公司客服熱線接連接到群眾和12345平臺報警，稱在該小區(qū)聞到燃?xì)馕丁?/p>

險情就是命令。揚州中燃生產(chǎn)運營維修人員趕到現(xiàn)場時，公安和消防已經(jīng)在20幢附近布置警戒線?，F(xiàn)場雖能聞到一股很濃的味道，但從專業(yè)角度初步判斷，散發(fā)出的氣味還需要進(jìn)一步確認(rèn)。公司維修人員攜帶聲光報警儀，沿著樓前警示樁的走向，對周邊燃?xì)夤艿馈⒏黝惖叵戮鹨贿M(jìn)行檢查，檢漏儀器無聲光報警，無燃?xì)庑孤c，現(xiàn)場圍觀的群眾投來了異樣的眼神和疑問。根據(jù)現(xiàn)場情況的復(fù)雜性和不確定性，維修人員隨即向部門報告排查情況，經(jīng)調(diào)配，公司第二組查漏分析人員帶著更精準(zhǔn)的查漏設(shè)備和該幢樓的圖紙趕到了現(xiàn)場，在物業(yè)工作人員陪同下，查漏人員對有可能泄漏的燃?xì)夤艿栏浇臉堑?、房間、地下車庫、各類地下井等處，進(jìn)行了檢測查漏，所有檢漏儀器、聲譜分析儀均無報警反應(yīng)，此時已到了晚上10點多。查漏組經(jīng)與社區(qū)、物業(yè)人員、居民溝通，詳細(xì)說明檢查結(jié)果后，撤除燃?xì)庑孤┚?，安排區(qū)域巡線員繼續(xù)檢查并隨時報告情況。

6日上午8:30，公司分管負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)生產(chǎn)運營、安保、客服等部門負(fù)責(zé)人和人員，再次前往現(xiàn)場查勘了解進(jìn)一步的情況。公司分管負(fù)責(zé)人一行對前期查漏情況進(jìn)行了匯總分析，查看該小區(qū)的圖紙資料，要求查漏分析人員，再次把整個小區(qū)所有的燃?xì)夤芫€和附近的各類地下井進(jìn)行全覆蓋檢查，開展“地毯式”查漏分析。經(jīng)過近2小時的仔細(xì)檢查后，所有查漏儀器均無報警反應(yīng)，至此，燃?xì)庑孤﹫缶U情排除。

燃?xì)獍踩珶o小事，群眾安心放心用氣是大事。燃?xì)夤艿腊踩\行，離不開每一個燃?xì)馊说男燎诟冻觯蛔屓罕娪蒙习踩珰?、放心氣、舒心氣，是揚州中燃的應(yīng)盡責(zé)任，也是對社會和群眾的鄭重承諾。