6月29日,揚(yáng)州中燃與供電、供水企業(yè)參與了邗江區(qū)首個(gè)“電水氣”聯(lián)合報(bào)裝窗口試點(diǎn)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合查勘, 悉心聽(tīng)取客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供服務(wù)前置方案。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人感嘆道:“原先辦一個(gè)手續(xù)需要3個(gè)人分頭去跑,現(xiàn)在一個(gè)窗口就能辦完了,大大縮短了項(xiàng)目完工的時(shí)間”。聯(lián)合報(bào)裝的便民服務(wù)解決了客戶(hù)原先“多次跑”的問(wèn)題,現(xiàn)在由“多次跑”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白疃嗯芤淮巍保袑?shí)為客戶(hù)提供了便捷。
為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,今年上半年揚(yáng)州中燃已經(jīng)開(kāi)展了3個(gè)項(xiàng)目聯(lián)合報(bào)裝查勘服務(wù),對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全程服務(wù)跟蹤管理制度,以數(shù)字賦能為著力點(diǎn),建設(shè)企業(yè)專(zhuān)屬的網(wǎng)上服務(wù)空間,建立完善“一企一檔”。
下一步,揚(yáng)州中燃將繼續(xù)提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平,與其他公共事業(yè)類(lèi)單位協(xié)同合作,配合好市縣各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,大力推動(dòng)聯(lián)合報(bào)裝的開(kāi)展,努力提升揚(yáng)州營(yíng)商環(huán)境滿(mǎn)意度。